CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG

LE TRANSFORMER – CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG

(LE Quality Policy – Internal Training & Customer Reference Document)

TẦM NHÌN CHẤT LƯỢNG:

Để thực hiện SỨ MỆNH: Là một nhà sản xuất Máy Biến Áp chất lượng cao, dịch vụ tốt hàng đầu Việt Nam. Nơi khách hàng, đối tác đặt trọn niềm tin. LE cam kết thực hiện CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG theo các nguyên tắc sau:

8 NGUYÊN TẮC CHẤT LƯỢNG CỐT LÕI:

1. Chất lượng là sự sống:

• Công ty luôn lấy chất lượng làm nền tảng sống còn cho sự phát triển bền vững.
• Mọi hoạt động đều xoay quanh mục tiêu đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

​2. Cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn:

• Đảm bảo sản phẩm Máy Biến Áp tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN) và quốc tế (IEC, ISO, v.v.).
• Đảm bảo yêu cầu kỹ thuật, an toàn và hiệu suất vận hành, đáp ứng và hơn cả sự mong đợi của khách hàng.

3. Liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng:

• Tuân thủ theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, các tiêu chuẩn ngành điện cũng như các yêu cầu của từng khách hàng cụ thể.
• Đảm bảo mọi quy trình đều minh bạch, kiểm soát và tối ưu theo phản hồi từ thị trường.

4. Lắng nghe và phản hồi kịp thời:

• Chủ động thu thập ý kiến từ khách hàng, đối tác.
• Phản hồi kịp thời và duy trì mối quan hệ tin cậy, lâu dài dựa trên sự hài lòng và giá trị bền vững.

5. Kiểm soát nguyên liệu và quy trình sản xuất:

• Đảm bảo từng công đoạn đều được kiểm tra, kiểm soát chất lượng tối ưu.
• Nguyên liệu đầu vào được kiểm tra chặt chẽ.
• Các công đoạn sản xuất được kiểm soát chất lượng theo từng bước.

6. Đào tạo và phát triển nhân sự:

• Nhằm nâng cao tay nghề, tinh thần trách nhiệm và ý thức đảm bảo chất lượng.
• Đào tạo kỹ năng chuyên môn, nâng cao ý thức trách nhiệm và văn hoá chất lượng cho toàn bộ nhân viên.

7. Ứng dụng công nghệ tiên tiến:

• Thường xuyên cập nhật và đầu tư thiết bị hiện đại.
• Tự động hoá và số hoá dây chuyền sản xuất.
• Để nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng năng suất lao động.

8. Minh bạch, rõ ràng trong truyền thông chất lượng:

• Cam kết minh bạch thông tin, nhất quán trong truyền thông nội bộ và quảng bá tới khách hàng.
• Khẳng định vị thế bằng giá trị thật: “Sản phẩm chất lượng cao – Dịch vụ tận tâm – Khách hàng hài lòng”.

CHÂM NGÔN CHẤT LƯỢNG:

“Chất lượng không chỉ là tiêu chuẩn, mà còn là văn hoá doanh nghiệp”
Mỗi nhân viên là một đại diện mang tinh thần chất lượng LE đến với khách hàng.

Nguồn: May_Bien_Ap_LE